1. 解決东南地区商用用戶所遇的产品、服务等問題;
2. 为东南区域 Sales提供技术支持及解決方案;
3. 为商用经销商/商用SI提供技術支持及解決方案;
4. 针对商用用戶提出的特殊定制方案進行技术支持;
5. 为商用用戶、商用经销商/商用SI提供商用产品相关软件硬件技术培訓;
6. 追踪产品品质问题,协助RD提供最终解決方案;
7. 协助东南平台完成品质案件解決方案的有效导入;
8. 收集商用用戶、商用经销商/商用SI需求,完善相关服务政策;
9. 攥写相关技术操作SOP提供各相关单位参考;
10. 参与和第三方公司合作相关洽談;
11.完成上級主管交辦的其他事宜。
岗位要求
1、大专以上学历,计算机相关专业;
2、熟练使用各类Office软件,如Word/Excel/Visio/PowerPoint等;
3、熟悉笔记本、台式机、一体机等產品基础知识,具备硬件维修能力;
4、具备一定的电脑故障debug能力。
电话:80840081